“We zijn klantgericht en leveren kwaliteit.”
Het klopt.
Maar het zegt bijna iedereen.
Je wilt dat klanten direct snappen waarom ze voor jou kiezen.
En dat je team dat verhaal niet alleen kent, maar ook overtuigend vertelt — in elk gesprek.
Onderscheidend vermogen vraagt om keuzes.
Weten waar je voor staat, voor wie je er bent en hoe je dat zichtbaar maakt in gedrag en communicatie.
Bij Maashorst Academy werk je aan een scherp klantverhaal én aan de vaardigheden om dat verhaal waar te maken.
Niet als marketingpraatje, maar als iets wat voelbaar is in verkoopgesprekken en dagelijks klantcontact.
Passend aanbod
- Met Optimaliseren salesvaardigheden binnendienst leer je klantgesprekken voeren die verdiepen en richting geven.
- In Effectief verkopen voor accountmanagers werk je aan focus, positionering en overtuigend adviseren bij klanten.
- Tijdens Klantgerichte communicatie buitendienst maak je onderscheid zichtbaar in elk contactmoment op locatie.
- Met Mond-tot-mond reclame ontdek je hoe klanten en medewerkers ambassadeurs worden van je bedrijf.
- In Presenteren en spreken met impact leer je je verhaal helder en overtuigend over te brengen.
Je gaat naar huis met een concreet klantverhaal en een team dat dit verhaal consequent uitdraagt.
De workshops worden verzorgd door Tjerry van Schijndel, Hans Goossens, Rob de Groot en Ronald de Keersmaeker, trainers die strategie en praktijk scherp met elkaar verbinden.
Deelnemers beoordelen onze workshops al vier jaar op rij als zinvol en logisch opgebouwd (gemiddeld 8,5+) en waarderen de expertise van onze trainers met een 9+.